Cambiando narrativa visual
Reducciendo la fricción cognitiva y estrés visual en Centro Logístico.
UI Design
Prototipado
UX Designer
2 Semanas
Figma (Prototipado)
Diagnóstico
Objetivos del usuario
Objetivos del negocio
Argumentos UX
Psicología de la Interfaz y Carga Cognitiva
Al limpiar la interfaz y usar una paleta azul matizada con fondos limpios, logre que el usuario se enfocara en lo importante. El rojo ahora solo se usa bajo el principio de Affordance.
Prototipado Avanzado y Lógica de Interacción
Las transiciones fluidas que refuercen la sensación moderna del sitio. El desvanecimiento suave (fade-in) de las nuevas cards de servicios al hacer scroll. Nueva sección de noticias actuales que ayuda al usuario a decidir la ruta de envío que se adapte a los objetivos de su empresa, lo que también permite que se reduca el % de solicitudes de información para conocer el estado de los envíos.
Estándares de Accesibilidad (WCAG)
El cambio de un fondo rojo vibrante a blanco con énfasis de elementos en azul y gris facilita el cumplimiento de las WCAG.
Narrativa visual
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Sección para usuarios existentes con CTAs de consulta principales.
Sección para usuarios nuevos y existentes con los principales servicios a contratar.
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Sección para usuarios nuevos para generar confianza en la marca mostrando los sectores de experiencia.
Sección dinámica como propuesta nueva para divulgar noticias principales que orienta a seleccionar la ruta de envío acuerdo al contexto actual y las necesidades de los empresarios.

KPIs de éxito
75%
Aumento de clic EN CTAS
56%
Aumento de tráfico EN USER FLOW PRINCIPAL
-18%
SOLICITUDES DE SEGUIMIENTO A ENVÍOS
Aprendizajes
Cambios en la narrativa visual
Guiando en las decisiones logísticas
