Paola desea crecer profesionalmente; sin embargo, la falta de visibilidad interna de una ruta de crecimiento laboral la impulsán a buscar oportunidades fuera del conglomerado.
A
Visibilidad de oportunidades
Exploración
B
Aplicación rápida
Reducción de tiempos
C
Crecimiento laboral
Éxito en ruta laboral
Evidencias
Comportamientos
Problemas
Metas
Customer Journey Map
A
Crear cuenta
Predisposición
B
Exploración
Motivación
C
Registro
Ansiedad
D
Postulación
Expectativa
E
Seguimiento
Satisfacción
wireframe|baja fidelidad
→ El buscador ocupa el 45% es invasivo.
→ 7 filtros máximo para visualizar.
→ 2 variables máximo a destacar.
→ Poco espacio para información en cada card para motivar call to action.
wireframe|baja fidelidad
→ El buscador ocupa 15% permitiendo dar mayor énfasis sin saturar.
→ + de 15 filtros para visualizar que brindan orientación rápida de las categorías disponibles anticipando la búsqueda y clics del usuario.
→ 4 variables máximo a destacar.
wireframe|mEDIA fidelidad
→ Ubicación en bloque para rápida visualización de información relevante en cada vacante.
→ Filtro está acompañado de la cantidad de vacantes disponibles sin necesidad de clics.
Navegación principal
User Flow
EFECTIVIDAD EN CADA PASO
Estrategia UX
página
Home
Teaser Content
INTEGRACIÓN INTERNA | EXTERNA
Creación de cuenta
Zero Data Entry
página | Filtros | categorias
Buscador
Taxonomía personalizada
página
Vacante
Engagement-Onboarding
Squential flow
Registro
Automático IA
Manual
STATUS BUTTOM | NOTIFICACIÓN
Postulación
Call to action en one clic
página
Seguimiento
Gamificación básica
Herramienta utilizada
Microsoft Clarity
MÉTRICAS | funciones | análisis
KPIs Principales
Click Throuth Rate
% de usuarios que interactúan con el buscador que revela si la intención del usuario está clara y confirma el dominio de jerarquía visual.
% de clics en filtros para cambiar posición de relevancia.
Time
Tiempo para realizar primera interacción para evaluar claridad de la información
Tiempo para buscar, filtrar y ver vacante.
Scroll depth
Visualización de vacantes relevantes.
03 // SOLUcIóN
Efectividad en fricción
Secuencia en registro con IA
→ Video instructivo para iniciar y brindar mayor claridad.
→ Eliminación de distractores gráfico para enfoque en seguimiento de pasos.
→ 3 pasos a ejecutar.
Secuencia en validación de perfil
→ Visualización de progreso en el cargue de información como agente motivador.
→ Distribución de información para minimizar la carga cognitiva en el usuario.
→ Permite edición de información para otorgar autonomía, validación y control al usuario.
04 //CIFRAS DE IMPACTO
KPIs de éxito
70%
Adopción y engagement en 6m
85%
Tasa de perfiles completados
+150
Postulaciones por mes
-10 min
Tiempo promedio de postulación
Forbes Colombia publicó que más de 6 ml usuarios se registraron en la plataforma. Más de 400.000 visualizaciones y más de 1.600 vacantes publicadas en sus primeros 3 meses.